1.linje Service & Support
Er du en omgjengelig problemløser som liker mennesker like godt som teknologi?
Biztek er en gasellebedrift i sterk vekst, med korte beslutningsveier, høy påvirkningsgrad og et sterkt fagmiljø. Vi er et ungt teknologiselskap med dyktige folk som jobber tett sammen og deler en genuin teknologioptimisme.
Vi leverer moderne IT-løsninger til små og store virksomheter i Midt-Norge, og er tett på kundene våre – både geografisk og faglig. Med hovedkontor på Orkanger og avdelinger i Trondheim, Kristiansund og Fosen, er vi både lokalt forankret og fremtidsrettet. Hos oss får du påvirke retning, løsninger og kultur – ikke bare levere på dem.
Er du en omgjengelig problemløser som liker mennesker like godt som teknologi?
Biztek søker en medarbeider til 1. linje Service & Support – en rolle der du blir stemmen kundene møter når noe ikke fungerer.
Hos oss vil du trives hvis du liker variasjon i hverdagen. Her får du kombinerer teknisk forståelse med sterk serviceinnstilling, og håndtere alt fra enkle henvendelser til mer sammensatte utfordringer, og sørger for stabile og effektive løsninger for kundene våre.
Arbeidsoppgaver
Hjelpe brukere med små og store IT-problemer
Innrullering av nye kunder i Microsoft 365
Sørge for rask og trygg onboarding av brukere
Samarbeide tett med konsulenter og teknikere
Oppfølging og dokumentasjon av saker
Ønsket kompetanse
Fagbrev eller bachelor innen IKT (eller på vei dit)
Grunnleggende kjennskap til Microsoft 365
Gjerne erfaring fra support eller kundeservice
Hvem er du?
Omgjengelig og serviceorientert
Liker å løse problemer og snakke med folk
Holder hodet kaldt når det er hektisk
Strukturert og opptatt av å følge opp
Sier «jeg fikser» oftere enn «ikke mitt bord»
Vi tilbyr
Et inkluderende miljø med rom for læring
Tett samarbeid med dyktige teknikere
Gode utviklingsmuligheter
Spennende hverdag med mye variasjon
Konkurransedyktige betingelser og ansattgoder
Om Biztek
BIZTEK er Microsoft Solution Partner og totalleverandør av skybaserte tjenester.
Vi leverer skybasert infrastruktur, og tilbyr alt fra enkle skybaserte driftstjenester til avansert rådgivning via våre spesialister, og konsulent-tjenester.
Jobber du allerede i Biztek?
La oss samarbeide om rekrutteringen og finne din neste kollega.